外媒:关注中国西部大开发新十年

」 他又解釋，英國將與包括美國、加拿大、澳洲和日本在內的盟友合作，「管理這種激烈的競爭，包括通過外交和各種接觸。

陳之漢2020年8月遭人連開3槍，檢方事後查出，有人以高額買兇金委請竹聯幫寶和會計畫殺害館長，兇嫌劉丞浩、施俊吉後分別被判16年及18年半，不過陳之漢的委任律師、前立委黃國昌當庭揭露，陳明文辦公室曾協助幫派成員辦理特別接見槍手，陳明文則在去年12月提告黃國昌，強調「與犯罪分子完全沒有任何關係與勾結」。但所謂民進黨甚至總統蔡英文涉入黑道與館長遭槍擊案的說法，絕非事實，更不可能有此動機，特此澄清

圖片來源：聯邦準備銀行聖路易分行總裁布拉德2022年11月17日演講投影片 圖一：泰勒法則推估的利率區間。11月3日FOMC會後這段期間，Fed大多數官員都是鷹派的言論，意在消除「通膨已減緩」的市場預期。因為如果明年非經濟變數更加惡化，金融市場將會產生極大的波動，造成的後果更難以收拾。若以布拉德估計的5％～7％區間中位數6％來計算，利率上限至少還要上升8碼（eight quarter）以上，這勢必造成金融市場極大的衝擊。非經濟因素還是2023年景氣榮枯的主軸，油價與供應鏈是問題核心。

這兩個數值形成一個利率區間，即〈圖一〉之灰色區域，這是FED理論上的利率目標區。美國公布10月份消費者物價指數（CPI）後，市場樂觀看待通膨走勢，同時引發鷹派鴿派論戰：到底聯邦資金利率（Fed Fund Rate）最終要上升到何種水準才能抑制通膨？不僅華爾街分析師積極提出看法，連Fed官員與學術界教授都加入論戰。一份固定產生、但總是被忽略的預先建置報告拉響了警報：新客戶與回頭客戶所占的銷售百分比是多少？新客戶的確有購買產品——那是客戶獲取經費、廣告和促銷的功勞——但大多數都一去不回。

先收集一大堆客戶，再試圖把他們變得有價值，這件事困難到離譜的程度。有一些客戶上鉤，大部分則沒有。接下來，有錢的投資者可謂火上加油。但是，甚至連他們也會獲取到差勁客戶，即便他們希望避開這些人。

平均值有著嚴重誤導性，在這個案例中則成為該公司差勁決策的來源。為何你無法指望人們改變 許多公司自認有能力與任何客戶發展出美好、獲利的關係，只要能把客戶帶進門就行了。

獲取新客戶的努力突然中斷，所有人手都投入挽回舊客戶。你買了一輛玩具小火車。那麼，該獨角獸公司可以做些什麼不同的事情嗎？ 當然可以。）然而，你無法把他們移到最頂層。

你有發現一開始的線索了嗎？該公司使用的是550美元的平均價值。什麼都好，只要能把他們帶進來。餐館、烘焙坊和瑜伽課程以每人五美元的價格，吸引大批客戶，吞下成本，希望日後能把這些人變成高價值客戶。（我們等一下便會談到。

200美元的客戶獲取成本，遠高於許多客戶的價值。他們將會明白我們公司真的適合他們，只要他們有機會的話。

不要把自己侷限於網站上的對話。他們的客戶，平均而言，終身會花費550美元，但公司卻只花僅僅一小部分便能獲取客戶，約4美元左右。

文：尼爾．霍恩（Neil Hoyne） 一百萬人走進一家矽谷酒吧。不過，這家有抱負的獨角獸公司可不一樣，他們擁有各種合適的拼圖。然而，他們卻反其道而行，犯下第二項罪：試圖將壞關係變成好關係。你也可以透過電郵活動與展示型廣告，主動提出建議，只要那些建議與客戶相關，便不會妨礙你們的整體關係。企業以這種角度看待客戶，是錯誤的方式。我的重點是，你需要務實看待他們會有多大（或多小）的改變，再據以做出投資。

推薦引擎（recommendation engine）會藉由擴大交易規模，從每次購買中獲取更多的價值：更大的尺寸、更多的數量、輔助性產品。想要改變客戶的行為，幾乎等同於改變一個人——試圖經由努力與決心，把對方變成你的靈魂伴侶，而那是根本不可能的事。

他們指出：「測量客戶在交叉銷售活動後三個月內購買的平均回應率，大約為2％。一旦他們認知到自己的原罪，便可修正獲取客戶的努力，專注於找尋與他們既有的高價值客戶相似的人。

獲利率被當成祭品犧牲掉了。他們只對折扣有興趣，而不是關係。

但該公司當時並不知道。多年前，我們在日常交易的領域便看到這種情況。成功的企業會了解最佳客戶的行為，並打造獲取客戶的活動，以迎合那些行為。公司挑選出一個又一個的客戶區塊，其產品並不是一直都完美契合，不過還賣得出去。

然而，在現實中，僅有一小部分客戶的價值高出很多，其他絕大部分客戶的價值則低了很多。他們可以挖掘並正視客戶的行為與花費的差異。

投資者設定了成長目標，雖然很激進，但尚屬可以管理。這是一個變成老笑話的虛構故事。

在該公司的策略與募資簡報中，每位客戶都值得這個金額的價值，不管他們是誰，也不管獲取他們的方式是什麼。我並不是說你不該試著從這些客戶身上盡量獲取最大的價值。

客戶做出承諾，享受了那個時刻。有遠見的執行長訴說著，他的優秀管理團隊與客戶大軍將重新界定人性的景象。影音串流平台Netflix則有75％的收視是來自於推薦。如何盡力改變人們 給出最佳建議 再也沒有比「購買」更為強力的信號了。

」那便是白費力氣、追求平庸，甚或更糟的事情。這便是現實：有時候，我們在生命中會遇到一些我們後來希望從不曾相識的人。

投入更多資金、更多行銷、更多促銷。你確實可以努力做一些事，以增進你的成功機率，像是把他們從最底層移至上一層。

這是徒勞無功，無人能倖存。不要把這當成你的成長計畫的核心。